a) Cos’è il reso?

Oltre e ai diritti che Ti sono riconosciuti dalla legge, SEMPRE CHE NON RICORRANO LE IPOTESI DI ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO, potrai restituirci i prodotti da Te acquistati sulla nostra piattaforma, purchè siano nelle stesse condizioni in cui Ti sono stati consegnati e cioè:

  • integri;
  • imballati con cura nella loro confezione originale integra;
  • provvisti di tutta la documentazione originale del produttore;
  • essere senza traccia di utilizzo;
  • puliti come in origine,
  • senza graffi, ammaccature o danni di alcun genere.

Attenzione: avrai diritto al rimborso del solo prezzo pagato per l’acquisto del prodotto e non avrai diritto al rimborso delle spese di spedizione sostenute per ricevere il prodotto che ci hai chiesto di restituirci. I rischi legati al trasporto per la restituzione e le spese di restituzione sono esclusivamente a Tuo carico.

b) Cosa devi fare per restituire i prodotti?

Devi comunicarci, entro 3 giorni lavorativi dalla consegna dei prodotti, la volontà di restituire i prodotti stessi inviandoci una raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: Lever S.r.l., Piazza G. Perugini n. 5, 83100 Avellino (AV) oppure se sei in possesso di un account di posta certificata (PEC) potrai inviare la richiesta al seguente indirizzo P.E.C.: lever@pec.it, specificando nell’oggetto “Resa Prodotti”.

Ricevuta la comunicazione, Ti invieremo all’indirizzo e.mail indicato nel Tuo account l’autorizzazione che dovrai stampare. Queste le operazioni che dovrai fare: 1) preparare l’etichetta indicando il seguente indirizzo: Lever S.r.l., Piazza G. Perugini n. 5, 83100 Avellino (AV), la dicitura “Reso” seguita dall’ID del prodotto; 2) preparare il pacco con il prodotto da restituire insieme all’autorizzazione alla restituzione che hai stampato; 3) incollare l’etichetta sul pacco, compilata come sopra specificato; 4) spedire il pacco all’indirizzo: Lever S.r.l., Piazza G. Perugini n. 5, 83100 Avellino (AV).

Il pacco, così predisposto, dovrà essere restituito entro 14 giorni dalla data in cui ci hai inviato per iscritto la Tua richiesta di voler restituire il prodotto acquistato.

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