MODALITA’ DI CONSEGNA

I prodotti acquistati Ti saranno consegnati all’indirizzo da Te indicato nell’ordine di acquisto durante i consueti orari lavorativi dei corrieri incaricati (solitamente compresi fra le ore 8:30 e le ore 19:00 in giorni lavorativi) secondo le modalità specificate nel riepilogo dell’ordine. Allo scopo di effettuare la consegna dei Prodotti, è necessaria la presenza Tua, o di altra persona da Te incaricata ad accettare il pacco, nel luogo indicato nell’ordine. Se al momento della consegna nessuno sarà presente a ricevere il pacco, il corriere Ti contatterà al numero di telefono da Te indicato nell’ordine. Se non riceverà risposta, scatterà la giacenza del pacco, che rimarrà presso il service point più vicino per alcuni giorni. In tal caso, sarai contattato dal corriere per concordare il ritiro del pacco. Attenzione: sarai contattato dal corriere solo se avrai indicato nell’ordine il Tuo numero di telefono (nel compilare l’ordine di acquisto è obbligatorio che Tu indichi il numero di telefono). In caso contrario, sarà Tuo onere contattare direttamente e tempestivamente il Corriere per concordare la consegna o per modificare l’indirizzo della stessa.

Nel caso di mancato ritiro del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere (a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito da Te indicato all’atto dell’ordine), l’ordine verrà automaticamente annullato e la merce ritornerà al venditore.

La consegna è prevista per il territorio della Repubblica Italiana, Repubblica di San Marino, Stato della Città del Vaticano ed Europa.

Per ordini dall’estero la trattativa potrà avvenire tramite email; con tale modalità di comunicazione saranno definite le spese di spedizione e transazione con il Consumatore o con il Professionista.
Il servizio di consegna è comprensivo d’imballaggio, trasporto ed assicurazione contro eventuali furti, danneggiamenti o smarrimenti, che potrebbero verificarsi durante il viaggio.

Invitiamo Te o la persona da Te incaricata a controllare al momento della consegna della merce da parte del corriere:

  • che gli imballaggi siano integri e puliti;
  • che i prodotti ricevuti corrispondano a quanto riportato sull’Ordine;
  • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
  • che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Se il prodotto è danneggiato, se non è completo o non corrisponde a quello da Te ordinato, devi segnalarcelo al più presto e comunque entro e non oltre 3 giorni lavorativi dall’avvenuta consegna al seguente indirizzo e.mail info@tuozero.com o telefonando al seguente numero 391.4874027.

TEMPI DI CONSEGNA

I tempi calcolati per spedirTi e consegnarTi i prodotti sono puramente indicativi e sono segnalati nel sito e sulle pagine di presentazione dei prodotti. I tempi di consegna sono quelli riferiti ai Prodotti presenti al momento dell’ordine di acquisto nel magazzino di Lever S.r.l., nel caso in cui il venditore sia Zero, ovvero nel magazzino del Produttore, nel caso in cui il venditore sia il Produttore.

In osservanza della normativa vigente, ci impegniamo a consegnare i Prodotti al Consumatore senza ritardo ingiustificato e al più tardi entro 30 (trenta) giorni dalla data di accettazione dell’ordine.

In ogni caso, Lever S.r.l. non è in alcun modo responsabile dei possibili ritardi e/o disservizi nella consegna dovuti al corriere, o causati da determinati periodi dell’anno di maggiore congestione, o dovuti a caso fortuito o forza maggiore.

Se i tempi di consegna del Prodotto ordinato dovessero subire gravi ritardi rispetto ai tempi di consegna indicati sul Sito faremo quanto è possibile per dartene pronta comunicazione, tramite un messaggio email inviato all’indirizzo indicatoci nell’ordine di acquisto o a mezzo contatto telefonico. Qualora non sia possibile, per qualsiasi ragione, procedere alla consegna dei Prodotti acquistati ci riserviamo di comunicarTi l’annullamento dell’ordine, senza alcun ulteriore onere od obbligo da parte nostra, eccezion fatta per la restituzione della somma da Te versata per l’acquisto.

SPESE DI CONSEGNA

Le spese di consegna sono a Tuo carico. Te le indichiamo accanto al prezzo di ciascun prodotto e Te le evidenziamo nell’ordine di acquisto e nella pagina riepilogativa dell’ordine stesso prima che Tu lo inoltri.

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